從《天道》到“敬天愛人”
“敬天愛人”這個詞，讀書時接觸過，僅走馬觀花般一掃而過，從未深入思考。
在學(xué)習(xí)阿米巴的過程中，“敬天愛人”這一詞語才有了進一步認識。這個詞兒用于企業(yè)管理，是日本經(jīng)營之圣稻盛和夫先生所提出來的，他是一位極負盛名的企業(yè)家，27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社，52歲創(chuàng)辦第二電信，這兩家公司又都在他的有生之年進入世界500強，在70歲的時候，還曾出任日本航空會長，僅用一年的時間，把一個破產(chǎn)的企業(yè)重新帶入到全球500強。
也許是天然存在這種默契，公司將司訓(xùn)定為“敬天愛人”，這四個字與公司領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營理念不謀而合，也深深的烙在了我的心里。幾年來，在工作和生活中遇到問題或者需要決策時，每每就會想起這個詞，而且每次都有不同的理解和感悟，進而做出正確的選擇。
現(xiàn)在就“敬天愛人”做一些自己的理解分享：
——關(guān)于“敬天”
中國古代對“天”的崇拜，與宗教有很大的不同�！疤臁辈⒉皇侵割^頂上的天空，而是一種扮演著特殊角色的抽象實體。從古代哲學(xué)的角度看，“天”的解釋有代表自然界運行規(guī)律的“四時行焉，百物生焉，天何言哉”“天行有�！敝f，也有“不見其事，而見其功，夫是之謂神。皆知其所以成，莫知其無形，夫是之謂天功。唯圣人為不求知天�！�，更有與道德政治密切聯(lián)系的解釋，這些都是最常規(guī)和基本的認知。
敬天愛人，何為天？總的來說，天即為天道，天道就是自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，不隨時間，空間，條件而轉(zhuǎn)移。我曾經(jīng)看過一部電視劇，是由豆豆同名小說改變的，叫《天道》，里面男主有段臺詞，他講到：“神就是道，道就是規(guī)律。規(guī)律如來，容不得你思議，按規(guī)律辦事的人就是神”。——敬天說的就是要敬畏事物的客觀發(fā)展規(guī)律，順勢而為。
懷胎十月自然降生為敬天，早產(chǎn)嬰兒違背常態(tài)；沐浴自然養(yǎng)分，自然成長為敬天，急功近利，拔苗助長為違逆自然規(guī)律。不良商家，追求暴利，生產(chǎn)對人身體有害的食品，這更是逆天。隨著科學(xué)的發(fā)展，人類渴望征服一切，在科研的道路上“信心爆棚”，在征服大自然的路上已經(jīng)剎不住車，但是我們是否意識到，冰川開始融化，霧霾深沉降臨，全球氣溫變暖，沙塵暴海嘯頻發(fā)，各種病毒疾病更是接踵而至？所以客觀規(guī)律是任何事情發(fā)展都要經(jīng)歷從山腳到山腰再到山頂。也許真的有人僥幸一步登天，但是德不配位，會跌得更慘。在一個極度追求物質(zhì)的社會，越來越多的人變成了欲望的奴隸，失去了自我，所以社會才會有各種各樣的悲劇。這種種現(xiàn)象都是與“敬天”嚴(yán)重違背的。
曾經(jīng)有一段時間，我認為一個團隊的整體水平取決于最弱的那個人的水平，于是我認為，應(yīng)該給弱者更多的關(guān)注和機會，后來我發(fā)現(xiàn)弱者更弱了，強者也市區(qū)了該有的力量。后來我終于明白，我們可以保持一種對弱者的人文關(guān)懷，但是在管理的層面，我們不能對弱者憐憫同情，肉弱強食，本來就是自然界的客觀規(guī)律，這也是天道。每一個員工的成長都必須依靠自己的自強和成長的欲望，否則任何人都幫不了他，最后痛苦了自己，傷害了大家，團隊失去了成長，葬送了發(fā)展。沒有強者就沒有活力，而留強棄弱，必然會產(chǎn)生貧困，等級，但是此乃天道，是個體、是社會、是公司進步的必然代價。
小說《天道》整篇下來，我個人感覺就是講的“敬天愛人”，男主人公幫助王廟村村民成立公司做音響，“殺富濟貧”似的與樂圣音響競爭，是屬于“愛人”；最后離開古城，是因為無法改變王廟村村民根深蒂固的小農(nóng)思想而做出的“敬天”之舉。中國的傳統(tǒng)文化是殺富濟貧的文化，殺了富人也救不了窮人，推動社會發(fā)展的還是有實力的富人。窮人為什么窮，窮就窮在幼稚的思維，窮在期望救主，期望殺富濟貧，這是一個滲透到骨子里的價值判斷體系，這個價值判斷體系會讓窮著更窮。
公司要保持在未來20年，30年，60年……100年始終持續(xù)的生命力和組織的活力，就一定要堅守“敬天”的理念，遵循天道。支持強者更強，鼓勵弱者自強，整體營造拼搏進取，優(yōu)勝劣汰的競爭氛圍，不追求機會主義，不走捷徑，堅持一步一腳印，扎扎實實，走出屬于我們自己的康莊大道！也許前行的路上有很多坎坷和曲折，但只要我們遵循天道，我們的路就會越走越寬。
——關(guān)于“愛人”
在企業(yè)經(jīng)營之中，稻盛和夫認為對待人的前提一切源于愛，沒有愛就沒有一切。那么，何謂愛人呢？按照稻盛和夫，所謂“愛人”，即按照人的本性做人。愛人就是以心為本，懷著一顆“利他之心”為他人創(chuàng)造價值。在企業(yè)經(jīng)營中，“利他”即做顧客、團隊、利益相關(guān)者和社會的事情，企業(yè)只有堅持利他，從對方的利益訴求出發(fā)，站在他們的角度思考問題，滿足他們的需求。
“愛人”要以自己為起點，推己及人，由近及遠，逐漸擴大。愛人分先后，程度根據(jù)遠近而有差別。個人認為需要做到“五愛”：
第一，要會“愛自己”。諸葛亮曾說，恢宏志士之氣，不宜妄自菲薄。可能在生活中，你沒有別人聰敏，沒有別人幸運，也沒有別人勇敢，雖然你很平凡，但無論美丑，無論健康還是殘疾，無論如何，沒有人能剝奪你追求夢想的權(quán)利。我們一定要學(xué)會用欣賞的眼光看待自己，正視自己的不足與缺陷，要相信自己，也要鼓勵自己。人最需要做的就是要學(xué)會欣賞自己，學(xué)會欣賞自己才會欣賞別人，欣賞自己才能發(fā)揮自己最大的潛能，讓自己變得優(yōu)秀才能更好的幫助別人。
第二，要會“愛家人”。有人說，世界上最幸福的事情就是：我長大，你未老；我有能力報答，你仍健康�？吹竭@句話，你第一個想到的會是誰？沒錯，是家人。一生中會有友情、愛情，親情三種情感，如果說愛情是一種純度，友情是一種廣度，那么親情則是一種深度。生活在一起，與眾不同又彼此關(guān)愛，守護，構(gòu)成一個幸福美滿的家庭。家，是我們在外面不管受了多大的委屈，都能哭訴的避風(fēng)港，是我們無論工作多么累也能身心放松的家園。
第三，要會“愛公司和團隊”。一滴水只有融入大海才能生存，才能掀起滔天大浪。同樣一個人,只有融入團隊，才能更好的生存成長。愛公司愛團隊，不應(yīng)該僅僅停留在喊口號上，要切實的落到實處。我們倡導(dǎo)節(jié)約，但是絕不倡導(dǎo)犧牲我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平個的節(jié)約，因為這種節(jié)約當(dāng)下獲得了一點利益，但是長遠來看損壞的是公司的大利益。愛公司要強調(diào)“大愛”而非小愛，以客戶為中心，堅持拼搏奮斗就是“大愛”，為蠅頭小利的節(jié)約，影響產(chǎn)品形象，就是“小愛”。
第四，要會“愛客戶”。推己及人，將心比心，按人的本性做人。這里的“愛客戶”就是以“利他”為基本出發(fā)點，利他者自利，這也是天道。以客戶為中心是企業(yè)存在的根本理由，甚至是唯一理由。德魯克大師探討的企業(yè)存在的理由是創(chuàng)造客戶。在他看來客戶原本是不存在的，是企業(yè)和企業(yè)家通過對市場與客戶需求的洞察做出產(chǎn)品和服務(wù)而創(chuàng)造了客戶和市場。而邁克爾·哈默他提出以客戶為中心的本質(zhì)是創(chuàng)造客戶價值。創(chuàng)造客戶價值的本質(zhì)是成就客戶，讓客戶成功，幫客戶賺錢，不是廠家以自我為中心去賺客戶的錢，也不是廠家以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化，而是我們要追求利潤的適量化，在成就客戶的同時獲得合理的利潤。這個本質(zhì)就是要求企業(yè)做雷鋒，就是要求企業(yè)換位思考，在幫助客戶成功的過程中成就自我。需要企業(yè)踏踏實實、認認真真去實現(xiàn)客戶價值。
第五，要會“愛祖國”。一句話，國家養(yǎng)育了你，人與國家也是一種天然的血緣關(guān)系。你在這個國家里出生、成長，國家給了你特定的種族遺傳、生活基礎(chǔ)、社會關(guān)系、價值觀念、文化修養(yǎng)。你的身軀、你的精神是國家塑造的。國家民族的個性已經(jīng)深深地融化在你的血液里。國家的名譽、利益和你的名譽、利益緊緊地連在一起。于是你與祖國就既有了情感上的依存，又有了利益上的一致�！@是我們愛國的天然的、血緣上的理由。
自古大偽似真，大奸若忠，大智若愚，大愛無情！愛不是溺愛，而是大愛。什么是大愛？嚴(yán)就是大愛。愛不是盲目的愛，而是遵循客觀規(guī)律理智的愛。企業(yè)治道不在空談，尊重客觀規(guī)律，敬畏天道，堅守“敬天愛人”的信條，時刻保持清醒和警覺，時刻保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)，時刻保持以客戶為中心的理念，時刻保持對他人積極的影響力是我們唯一的出路。
熊德飛
市場部